Регион:
Доставка по всей России
Заказ по телефону
(812) 777-78-67

Вопросы и ответы

Если честно, я очень огорчена. Заказала и так ждала.  В итоге в саите одно цена, когда с менеджером уточняешь другое, мне ещё боровичи 10% скидку прислала в mail -е, и это тоже невозможно использовать. Почему вы обманываете людей?  ( не опубликаваете мой отзыв, просто я от вас хотела ответа)

Здравствуйте, Khatia. Раздел распродажа на сайте обновляется 1 раз в неделю, мебель продается ежедневно. Именно в связи с этим бывает так, что на складе отсутствует товар по распродажной цене. Что же касается персональной скидки, то действует она только 3 дня, только на новые заказы. Применение скидок на сайте настроено таким образом, что скидки суммировать невозможно. К сожалению, мы не можем продавать мебель ещё дешевле, чем продаем. С Уважением, пониманием Вашего негодования и надеждой на дальнейшее сотрудничество, команда "Мебельоптторг".

Здравствуйте, подскажите сколько будет стоить доставка в Снежногорск , Мурманская обл., как производится оплата

Здравствуйте, Лариса Ивановна. Стоимость и срок доставки в г. Снежногорск , Мурманская обл. будет зависеть от мебели, которую вы выбрали и от тарифов транспортной компании. Рекомендуем Вам оформить заказ на сайте, и наши менеджеры помогут вам. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Здравствуйте. Я живу в Белгороде могу ли я сделать заказ мебели и как его получить?

Здравствуйте, Оксана Владимировна. Да, вы можете оформить заказ и мы доставим его силами любой транспортной компании на ваш выбор. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

в тулу доставка есть?

Здравствуйте, Елена Викторовна. Доставка в г. Тула возможна силами транспортной компании на Ваш выбор. Оформляйте заказ на сайте, и наши менеджеры помогут вам. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Делаете ли Вы доставку в Рязань?

Здравствуйте, Роза. Доставку в г. Рязань мы можем осуществить силами любой транспортной компании на Ваш выбор. Вы можете оформить заказ на сайте, и наши менеджеры помогут вам. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Заинтересовала кухня металоламинат фабрики элегия. Скажите Ее можно посмотреть в Спб? Если да, то где?

Здравствуйте, Ирина Вячеславовна. Данная кухня не представлена в Санкт-Петербурге, но нас в офисе есть образцы фасадов и столешниц. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Подскажите пожалуйста стоимость доставки до города Заполярный в Мурманской области

Добрый день, Евгений Валерьевич, да, мы можем доставить мебель в г. Заполярный в Мурманской области силами транспортных компаний. Подробнее в разделе ОПЛАТА И ДОСТАВКА и у наших менеджеров. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

С Крымом работаете? Спасибо

Добрый день, Екатерина. Да, доставка в Крым возможно силами транспортных компаний. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Заказ #3216 от 21.01.2017 отменить !

Добрый день, сожалеем о Вашем решении отказаться от заказа. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. С Уважением, команда "Мебельоптторг"!

Набор мебели Шихан интересует!Уточните пожалуйста следующее: -механизм дивана -размеры спального места дивана -кресло рассчитано для сна -какой наполнитель у спального места(поролон,пружина)

Здравствуйте Анна. Постараемся ответить по порядку:
- Механизм дивана - седафлекс, он же - французская раскладушка, у угловых - дельфин. Подробнее вы можете увидеть тут: https://www.mebelopttorg.ru/info/102/
- Спальное место:

Диван Шихан 1400
спальное место: 1400х1900 мм (седафлекс)

Диван  Шихан 1600
Спальное место: 1600х1900 мм (седафлекс)

Шихан 2-1
Спальное место: 1300х1950 мм (дельфин)

Шихан 3-1
Спальное место: 1335х2100 мм (дельфин)

Шихан 3-2
Спальное место: 1335х2100 мм (дельфин)

- Кресло не раскладывается
- Наполнитель спального места ППУ

И снова здравствуйте!Заказала у вас 2 месяца назад кухню.Мало того,что 3 раза переносили дату поставки,так теперь еще и не можете объяснить, когда пришлете мне документы по отправке и едет ли ко мне кухня.Устала вам звонить.Вы,конечно,не перезваниваете. № заказа 4472,а перед этим был №1991

Здравствуйте, Наталия Леонидовна. Сожалеем о сложившейся ситуации и приносим Вам свои искренние извинения за задержку поставки. Надеемся, доставленная Вам мебель будет радовать Вас долгие годы. С Уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, команда "Мебельоптторг".

Здраствуйте. Я открываю магазин мебели в Волосово. Хотели с вами сотрудничать. Если можно вышлите каталоги и цены.

Добрый день, Вы можете оставить запрос на сотрудничество на странице ОПТОВИКАМ. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Сегодня 14.01.17 должны были доставить заказ 3060! 2 раза уточнили, что сегодня,  я прождала дома с 14.00 до 22.00!!!! Прошу разобраться с данной ситуацией!!! Где мой заказ? В итоге никто не приехал, даже не позвонил и не извинился!!!!!

Здравствуйте Вилена Сергеевна. Приносим свои извинения, за доставленные неудобства. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Здравствуйте! Сделала заявку на рекламацию, никто на нее, по-моему внимание не обращает. И еще не могу проверить статус заявки, просит ее номер, а я его не знаю. В заявке просила к https://www.mebelopttorg.ru/catalogue/kompyuternie-stoli/stol-kompyternii-uglovoi/ этому столу запчасти, мне привезли стол без них. Без мебельных крепежей.

Добрый день, Анастасия. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. На текущий момент заявки на рекламации обрабатываются с небольшой задержкой ввиду того, что многие фабрики не работают до 16 января. Номер вашей заявки на сайте 4700. Информация передана в отдел рекламации. Завтра Ваша заявка будет обработана и мы постараемся решить вопрос в кратчайшие сроки. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Боюсь "наколоться" с кухней-на рисунке одно...)Да и с размерами не очень ясно)Есть ли в Воронеже Ваш магазин с выставочным образами?

Добрый день, Михаил Михайлович, к сожалению, показать кухню, фасады и столешницы мы можем только в офисе в Санкт-Петербурге. С Уважением, команда "Мебельоптторг"!

Здравствуйте! Я присмотрел кухню у вас (https://www.mebelopttorg.ru/catalogue/kuhni-klassika/kukhnya-klassika-uglovoy-1335kh1800/) меня интересуют некие вопросы по поводу материала. Можно сам корпус сделать весь из материала венге.( верхние и нижние шкафы а верхние дверки из белого глянца, какая будет при этом цена? Возможна ли доставка до Ивангорода? Какие коробки и сколько штук их будет, какой длины самые длинные детали? Я сам из Эстонии и хотел бы приехать за ней в Ивангород, если это возможно. Спасибо

Добрый день, Евгений Сергеевич, спасибо за Ваши вопросы. Отвечаем по порядку:
1-Корпус данной кухни только серого цвета, но есть кухни фабрики "Витра", у них корпус цвета "Венге".
2-Фасады белый глянец изготовить можно.
3-Доставка до Ивангорода возможна, ориентировочная стоимость доставки 5000р.
4-Запросили информацию у фабрики, с Вами свяжутся наши менеджеры.

Как узнать состояние заказа? Менеджер должен был перезвонить и тишина. Телефон ваш не отвечает. Заказ 2947

Добрый день, к сожалению, Вы пытались связаться с нами в нерабочее время. С Уважением, команда "Мебельоптторг"!

Здравствуйте, с Новым Годом вас! Скажите, пожалуйста, можно ли заказать у вас предмет мебели из модульного гарнитура с другими размерами? Я собираюсь у вас купить 6 предметов, 5 подходят идеально, а 6-й, увы, мне нужен значительно уже, чем у вас. Не хотелось бы отказываться от заказа целиком... С уважением - СВ.

Здравствуйте, Светлана Владимировна! И вас с Новым Годом и Рождеством! Гарнитуры мы продаем только комплектами. Вы можете собрать кухню помодульно, но это выйдет немного дороже. В любом случае, решение за Вами. С Уважением, команда магазина-мебели "Мебельоптторг"

Здравствуйте! Я слышала, что ваш склад теперь есть и в Краснодаре, это так? Если да, доставка по городу осуществляется бесплатно?

Добрый день, Мария Андреевна, наш склад находится в г. Санкт-Петербург. В другие регионы доставка осуществляется силами транспортных компаний. С Уважением, команда магазина мебели "Мебельоптторг".

Подскажите сроки и стоимость доставки в Мурманск?

Здравствуйте, Надежда Александровна. Стоимость и срок доставки в г. Мурманск будет зависеть от мебели, которую вы выбрали и от тарифов транспортной компании. Рекомендуем Вам оформить заказ на сайте, и наши менеджеры помогут вам. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Вы нашли, то что искали?
Если нет, то оставьте Ваш номер телефона, мы перезвоним незамедлительно!

Отправьте заявку на обратный звонок:

* обязательные поля



Наверх