Регион:
Доставка по всей России
Заказать звонок
(812) 777-78-67
 | Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Добрый день! При сборке выяснились некоторые недочеты. Заказ 961: 1. Не довезли металлическую корзину для бутылочницы (модуль МН036, в наличии пакет #1 из 2х). 2. При заказе включили 13 ручек (ручка-скоба 96 мм), а при сборке оказалось, что еще 13 таких же ручек уже входят в комплект. Хотела бы сдать лишние. Куда я могу прикрепить фотографии?

Добрый день, вы можете оформить заявку на рекламацию на нашем сайте, в разделе "Приемка мебели".

Брали у вас кухню. При установке выяснилось что направляющие для выдвижки тумбочки слишком длинные. Могу посетить ваш офис и обменять их на меньший размер?

Добрый день, для решения Вашего вопроса, оформите пожалуйста заявку на рекламацию в разделе "Приемка мебели" на нашем сайте. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Стул-кресло Н уточните пожалуйста из какого массива выполнен каркас?

Добрый день, каркас данного стула на сегодняшний день изготавливается из массива березы. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Здравствуйте. Можно ли у вас собрать кухню на заказ по моим размерам?

Добрый день, конечно, оформите заявку на нашем сайте https://www.mebelopttorg.ru/zayavka-na-raschet-kukhonnogo-garnitura/. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Здравствуйте! Есть ли у вас доставка в Волгоградскую область, р,п, Даниловка.    И сколько она стоит? У нас есть магазин мебели, куда доставляется ваша мебель. Но, может быть выгоднее сделать заказ напрямую вам?                                                

Добрый день, мы осуществляем доставку до терминала любой транспортной компании в Санкт-Петербурге. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг", +7(812)777-78-67.

Здравствуйте, можно попросить рассчитать стоимость изготовления такой кухни? Все размеры стандартные                                                                                              

Добрый день, оформите пожалуйста заявку по ссылке https://www.mebelopttorg.ru/zayavka-na-raschet-kukhonnogo-garnitura/. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг", +7(812)777-78-67.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста замеры шкафчиков верхних и нижних у кухонного гарнитура. Входит ли столешница в стоимость? mebelopttorg.ru/catalogue/uglovye-kukhni/klassika-uglovaya-1400kh1800/                                                      

Добрый день, оформите пожалуйста заявку по ссылке https://www.mebelopttorg.ru/zayavka-na-raschet-kukhonnogo-garnitura/. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг", +7(812)777-78-67.

Добрый день. Интересует расчет на прихожую Лотос из следующих позиций: Шкаф 5.24 Антресоль 1.05 тумба 2.02 софт (открывание влево) Зеркало 12.031Z Панель вешалка 12.02 Тумба 1.03 софт Цвет шимо светлый (софт) Доставка и подъем на 2 этаж. Есть Ваш купон на скидку.                                                                      

Добрый день, для расчета Вам необходимо оформить заказ, добавив необходимые вам позиции в корзину. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг", +7(812)777-78-67.

Добрый вечер! Хотели бы скинуть Вам проект кухни для просчёта и возможно сделать заказ. Подскажите,пожалуйста,адрес электронной почты. Спасибо

Добрый день, оформите пожалуйста заявку по ссылке https://www.mebelopttorg.ru/zayavka-na-raschet-kukhonnogo-garnitura/. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг", +7(812)777-78-67.

Добрый вечер! Хотелось бы скинуть Вам проект кухни для просчёта и возможно заказа,подскажите,пожалуйста,адрес электронной почты. спасибо                                                                            

Добрый день, оформите пожалуйста заявку по ссылке https://www.mebelopttorg.ru/zayavka-na-raschet-kukhonnogo-garnitura/. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг", +7(812)777-78-67.

Здравствуйте. Сегодня приходил сборщик и сказал что кухня короче на 20 сантиметров. Заказывали угловую и верхние дверцы пришли другого цвета. Дозвониться до вас не получается                                                                      

Добрый день, заказ кухни был оформлен с ваших слов. Кухня отгружена в полном соответствии со спецификацией. Если у вас остались вопросы, вы можете оформить заявку на рекламацию на нашем сайте. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг", +7(812)777-78-67.

Заказ был оплачен 24.11.2021. Доставку обещали 10 декабря. Позвонили перенесли на 14 декабря 2021 года. Сегодня менеджер не берет трубку и не отвечает по электронной почте.                                                                                                                                    

Добрый день, по нашим данным заказ уже доставлен. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг", +7(812)777-78-67.

Здравствуйте! Пожалуйста перезвоните мне ******* можно и на мессенджеры Спасибо!

Добрый день, перезвонили. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг", +7(812)777-78-67.

Добрый день. Хочу узнать, что входит в комплект мебели Кёльн аляска

Добрый день, оформите пожалуйста заявку на нашем сайте. Наши менеджеры с Вами свяжутся и все расскажут. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг", +7(812)777-78-67.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, высота пеналов дл\ кухни указана с учетом ножек? Заранее благодарю.                                                                        

Добрый день, высота указывается с учетом ножек, в собранном виде. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг".

стол Деон, какая длина стола и сколько вставка в см, из массива какого дерева сделан и толщина столешницы сколько в см, кто изготовитель?                                                      

Добрый день, оформите заказ на нашем сайте через корзину, добавив нужную Вам мебель. Наши менеджеры проконсультируют Вас. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг". +7(812)777-78-67

какова длина столешницы? Указана только глубина 60 см                                        

Добрый день, длину вы можете выбрать самостоятельно, максимально возможная длина 4,2 метра. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг". +7(812)777-78-67

договор 1875.вместо того что на плане написали замерщики в проекте оказались шкафы что нижние что верхние не 150 а 200 в следствии чего кухня не влезает.про то что столешницу пилить придется я молчу.просьба заменить шкафы.                                                              

Добрый день, ваш заказ на 100% соответствует составленному проекту.
Кухня.JPG

Если у вас остались вопросы, рекомендуем Вам заполнить заявку на рекламацию. С Уважением, команда интернет-магазина мебели Мебельоптторг.

  Добрый день заказ по договору 1702, предоплата в размере 50% была осуществлена 29.08. До сих пор мебели нет, даже на складе. Прошу разъяснить.                                                                      

Добрый день, действительно, у фабрики Боровичи-Мебель на текущий момент есть некоторые сложности в изготовлении мебели. Сейчас с Вами свяжется ваш менеджер и сориентирует по срокам доставки дивана. Приносим извинения за неудобства. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

    Есть план кухни и размеры , можно узнать у вас по стоимости ?                                                                            

Добрый день, оформите заявку на расчет кухни по вашим размерам, https://www.mebelopttorg.ru/zayavka-na-raschet-kukhonnogo-garnitura/. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг". +7(812)777-78-67

Наверх