Вопросы и ответы

Если оформить заказ в Москву, какие сроки доставки?

Добрый день, сроки доставки мебели в г. Москва зависят от производителя. В среднем это от 1 до 4 недель. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Я покупала у вас диван книжку . возникла неисправность .,а именно :при сборке дивана в сидячее положение ,нижняя челкает ,фиксируется ,а вот верхняя "не идет " чтобы диван был собран . я увидела ,что выпал какой то болтик .Что теперь делать ? Диван доставили 9 ноября . В документах указано ,что обращаться к вам

Добрый день, сожалеем о возникшей проблеме. Для её решения, оформите рекламацию на странице https://www.mebelopttorg.ru/garantiya/. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

мне привезли заказ с разбитым стеклом!прошу произвести замену

Здравствуйте, Лидия Владимировна. Сожалеем о Вашей проблеме и для скорейшего решения Вашего вопроса, просим Вас заполнить "Рекламацию" в разделе "Гарантия". С Уважением, команда "Мебельоптторг".

15 марта отправлена рекламация на ф-ку * (исправление модератора) по замене фасада на бутылочницу .Сегодня менеджер сказал что рекламация до сих пор не оформлена.Хотя менеджер * (исправление модератора) меня уверяла что она придет 19 мая

Добрый день, для решения Вашей проблемы, заполните пожалуйста форму https://www.mebelopttorg.ru/garantiya/. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Здравствуйте. Я сделала у вас заказ в пятницу 19 мая а менеджер мне не звонил до сих пор. А ваш тел. ******* (исправление модератора) там говорят что это отель. Позвоните мне пож-та будьте так добры.

Добрый день, передали информацию в розничный отдел. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Здравствуйте, а сколько стоит доставка в Ессентуки?

Добрый день, Инна Васильевна. Стоимость доставки в г. Ессентуки будет зависеть от выбранной Вами мебели. Рекомендуем Вам оформить заказ на сайте. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Добрый день подскажите пожалуйста массив люкс фасады целиком из дерева?

Здравствуйте, Полина Александровна, если при оформлении заказа вы выберете "Вставка Массив", то и рамка фасада, и вставка, будут выполнены из массива. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Здравствуйте,продаёте ли вы отдельно только фасады на кухонные шкафы ?требуется три дверцы 4070 белого цвета ,гладкие ,без ручек и фурнитуры (для гарнитура из икеи ,тк у них изменился размерный ряд и у них теперь невозможно заказать такие же дверцы ),если же нет то подскажите стоимость навесного шкафа 4070 и напольного 40*70 так же белого цвета ,можно без фурнитуры и ручек и доступен ли будет самовывоз

Добрый день, Татьяна. К сожалению, отдельно фасады мы не изготавливаем и не продаем. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

здравствуйте.интересует кровати:Кровать массив 2-х ярусная с Матрацом Comfort (зависимый пружинный блок) 90x190.стоимость с доставкой до йошкар олы с ТК "ПЭК"? Кровать детская двухъярусная (с ящиками) также сматрасом и с доставкой.

Добрый день,Валерий. Для уточнения стоимости доставки, Вам необходимо оформить заказ на сайте (факт оформления заказа Вас ни к чему не обязывает). С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Здравствуйте! Подскажите по стоимости доставки в Евпаторию, ул.(******* исправлено модератором). Угловой диван атланта экокожа и стенка черно белая соло 7

Добрый день, Диана Сергеевна. Для уточнения стоимости доставки, просим Вас оформить заказ на сайте. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Здравствуйте!Сколько будет стоить доставка Туалетный столик №2 Трельяж в Нижний Новгород?

Здравствуйте, Анна. Для уточнения информации по стоимости доставки, просим Вам оформить заказ на сайте. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

добрый день. мне начали приходить от вас письма (автоматическая рассылка скорее всего) слудующего содержания: оплачен заказ номер.... Для прояснения истории, хотелось бы сказать, мы покупали в вашем интернет магазине примерно мес 10 назад мебель. мы все получили, вопросов нет. хочется что на почту больше не приходили (2 раза в неделю) эти сообщения. от новостей я тоже отписалась, мне не интересно. спасибо.

Здравствуйте, Елизавета. Исключили Вас из рассылок. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Здравствуйте,доставляете ли вы мягкую мебель в Мурманск? Хотим угловой дивай. Если да,то сколько это стоит? И как производится оплата?

Добрый день, Яна Николаевна. Стоимость доставки мебели в г. Мурманск будет зависеть от выбранной Вами мебели и тарифа выбранной транспортной компании. Для заказов, доставка которых осуществляется силами транспортных компаний, требуется 100% предоплата по счету, который Вам будет выставлен после согласования заказа. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Сегодня наш заказ уже будет на складе!! Как заказать доставку, с кем связаться??? На какой номер можно позвонить?!!! Хотели забирать сами но к сожелению не получаеться!!!!

Добрый день, Станислава Олеговна. Связывайтесь с нами по тел. +7(812)777-78-67. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Здравствуйте интересует кухня венеция 160 за 7597 руб. Размеры столов? Спасибо.

Здравствуйте, Виктория. Данная кухня продана, и с этой фабрикой наша компания более не сотрудничает. Но вы можете подобрать любую другую кухню из нашего ассортимента в разделе КУХНИ. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Добрый день! У Вас есть доставка в город Усинск?

Добрый день, Юлия. Доставка мебели в город Усинск возможна силами транспортной компании на ваш выбор. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Добрый день. Можно ли оформить и оплатить стол и стулья по счету (мы государственное учреждение) ? Если да, то как это можно сделать? Заранее спасибо

Здравствуйте, Юлия Юрьевна. Конечно же можно, при оформлении заказа Вам необходим выбрать "Юридическое лицо". Счет на оплату мебели Вам будет выставлен с учетом НДС. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Добрый день! Возможна ли доставка до Плесецкого района? и если да,то сколько это будет стоить? Спасибо

Здравствуйте, Ксения Александровна. Стоимость доставки будет зависеть от выбранной Вами мебели и тарифа выбранной транспортной компании. Проще всего оформить заказ на сайте и тогда мы сможем более точно ответить на Ваш вопрос. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Отмена заказа №********* (исправление модератора) от 01.04.2017

Добрый день, заказ отменили. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Где здесь на сайте я могу оставить отзыв о работе вашей компании?

Здравствуйте, Илья Вячеславович, отзыв о нашей работе Вы можете оставить здесь. Мы обязательно на него ответим. С Уважением, команда "Мебельоптторг".