Вопросы и ответы

Какой высоты кухонные ящики без ножек? И цена на ящик написана с любым фасадом на выбор?

Добрый день, высота модуля 700 мм, высотка ножки 100 мм, высота столешницы 26мм или 38 мм. Цена указана за фасады первой категории. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг".

Здравствуйте. Сколько будет стоить кухня «Тиффани» угловая так же как на картинке? И сколько метров она?

Добрый день, передали информацию в отдел продаж. Ожидайте, мы с Вами свяжемся. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг".

Я заказала мебель с доставкой в г. Гатчину на 25 мая , 2 тумбочки и камод , но ма вынуждены с мужем уехать можно ли нам перенести на другую дату доставку ?

Добрый день, передали информацию в отдел доставки. Ожидайте, мы с Вами свяжемся. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг".

Добрый день заинтересовал Матрас Askona Balance Forma (независимые пружины), какое кол-во пружин на 1 м2 ???

Добрый день, Юлия Анатольевна, у матраса Askona Balance Forma (независимые пружины), 256 пружин на 1 м2. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг".

Здравствуйте. У вас хороший сайт, но я нашел один большой недостаток. Заметил, что вы не останавливаете посетителей, которые пытаются уйти с сайта без покупки или заявки. Уверен, что из-за этого вы теряете много клиентов. У меня самого магазин и для остановки уходящих посетителей я советую вам использовать вот этот сервис, посмотрите: **удалено модератором* Лично я предлагаю уходящим посетителям дополнительную скидку - работает отлично! Думаю, что-то подобное можно придумать и для вашего сайта. Всего хорошего!

Добрый день, спасибо за Ваше сообщение, но коммерческие предложения принимаются только через форму раздела "Поставщикам". С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг".

Здравствуйте! Очень понравился диван Аккордеон. Вопрос : возможно ли сделать правый угол дивана? Чтобы самая длинная часть дивана была справа?

Добрый день, конечно! Оформляйте заказ на диван у нас на сайте и мы Вам перезвоним для уточнения деталей. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг".

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на какой адрес можно выслать рисунок для расчета? спасибо.

Добрый день, на ящик info@mebelotptorg.ru. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг".

ширина шкафа 312см или мл

Добрый день, подскажите о каком шкафе идет речь? Вы можете оформить заказ на шкаф через корзину и уточнить всю информацию после звонка нашего менеджера. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг".

Здравствуйте! Почему оформляя заказ на кровать с подъемным механизмом из экокожи, стоимостью 10580, шириной 140 см, в корзине оказывается кровать стоимостью 12990? Хочу оформить заказ

Добрый день, передали информацию в отдел продаж. С Вами свяжутся. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг".

Добрый день. Неделю назад оформила заказ №8582. Со мной по телефону связалась менеджер и сказала что для заказа кухни требуется предоплата 30%. Счет на предоплату мне обещали прислать во вторник, 10 апреля на электронную почту. По состоянию на 15.04.18 счет мне не прислали, по телефону со мной никто не связался. Хотелось бы знать на каком этапе находится мой заказ. телефон для связи ***

Здравствуйте, подскажите пожалуйста мой заказ №8425 от 21.03.2018 когда будет готов? Мне сотрудница сказала,что он будет готов с 9 по 14 апреля.

Претензия № 672 - какое решение принято.

Добрый день, завтра будет осуществлен забор мебели для проведения товароведческой экспертизы. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Я купила стулья,но мне не понравились (цвет)сиденья,можно поменять?

Добрый день, конечно, в соответствии с Законом, вы можете вернуть качественный товар в течении 7 дней. С Уважением, команда "Мебельоптторг"

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста а цена соответствует качеству:меня интересует кухня Презтиж 2200! У Вас цена ниже чем на других сайтах? И есть доставка в Сестрорецк? и выезд консультанта на дом?

Здравствуйте, все наши цены соответствуют ценам фабрик производителей. Доставка возможна по всей России. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Меня интересуют прямые кухни 204x160. Интересует стоимость вызова дизайнера, полная стоимость.

Для получения более точного ответа, рекомендуем Вам обратиться в наш розничный отдел по телефону +7(812)777-78-67. С Уважением, команда магазина-мебели "Мебельоптторг".

Здравствуйте. Возможна ли сборка тахты в момент доставки?

Добрый день, к сожалению, сборка в момент доставки невозможна. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Здравствуйте, почему такая отсрочка в неделю по заказу №ИП000000548 от 27.02.2018 ? Как это понимать? При заказе было сказано максимум 2,5 недели! Зачем мне ваши отписки на почту? При таком раскладе, конечно это первый и последний раз я заказываю у вас мебель!

Добрый день, действительно, по данному поставщику (фабрика Бурэ), есть задержки в связи со сложностью производства фасадов для кухонной мебели. Мы приносим Вам свои извинения за некорректно предоставленную информацию при оформлении заказа. Фабрика сообщила о планируемой готовности Вашей мебели на следующей неделе. Ожидайте звонка нашего логиста. С Уважением, команда "Мебельоптторг"!

Здравствуйте, можно ли заказать кресло для отдыха "Глория-эконом 2", чтобы ткань у сиденья и спинки и подлокотников и царги была одна и таже по категории и цвету?

Добрый день, да, это возможно. Оформляйте заказ на сайте или позвоните нам +7(812)777-78-67. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Заказывала у Вас кухню по модулям в 2014 году,если снова обращусь к вам за модульной кухней массив -люкс ,предложите ли какую либо акцию или скидку ?!

Добрый день, у нас всегда есть спец предложения для наших постоянных клиентов. Ждем Вашего заказа. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Здравствуйте Расскажите, пожалуйста, подробно об условиях рассрочки: беспроцентая ли, на какой срок предоставляется, через какой банк, как происходит оформление (оформляется у вас в офисе) , что для этого нужно, куда необходимо будет вносить платежи. Можно ли подъехать в субботу, сделать заказ и оформить рассрочку?

Добрый день, рассрочка беспроцентная на пол года, но обратите внимание, что при покупке мебели в рассрочку, скидки к заказу не применяются.
Банк Тинькофф. Оформление у нас в офисе, на пр. Юрия Гагарина д.2, 7 этаж (указатели Боровичи-Мебель). Нужен только паспорт и мобильный телефон.Платежи нужно будет вносить на счет банка. Подъехать можно в любой день. С Уважением, команда "Мебельоптторг".