Вопросы и ответы

здравствуйте,заказала детскую кровать с вашего сайта 26.07.2018,заказ номер 9522,так и не перезвонили,как узнать,отправили заказ вообще или нет?

Добрый день, Александра, к сожалению, мы не смогли до Вас дозвониться. Передали информацию в розничный отдел. С Уважением, команда интернет-магазина мебели www.mebelopttorg.ru.

Здравствуйте. У вас хороший сайт.

Спасибо! С Уважением, команда www.mebelopttorg.ru.

Сколько по времени ждать кухню Престиж прямую?

Добрый день, срок изготовления кухня от 5 до 14 дней. С Уважением, команда www.mebelopttorg.ru.

Возможно ли изменить ширину тумбы под встроенную духовку? В ваших модулях она 60 см, моя духовка 55

Добрый день, скорее всего Ваша духовка имеет размер встраивания именно 60 см. Проверьте пожалуйста инструкцию. С Уважением, команда "Мебельоптторг" www.mebelopttorg.ru.

Здравствуйте! Заказ номер №ИП000001569, заказывала кухню и шкаф, доставили 4.07.2018, сегодня стали собирать кухню и выяснилось что одной ручки не хватает, это значительно портит внешний вид кухни. Каким образом я могу получить недостающую ручку?

Добрый день, спасибо за Ваш заказ. Для оформления рекламации заполните пожалуйста форму https://www.mebelopttorg.ru/garantiya/ и мы сделаем все, для решения Вашей проблемы. С Уважением, команда "Мебельоптторг" www.mebelopttorg.ru.

Здравствуйте. Интересует цена кровати Фр-1400/1600 ФРИЯ с ящиком и подъемной решеткой. В наличии есть СПб?

Добрый день, цены на кровати Фрия представлены тут:
https://www.mebelopttorg.ru/catalogue/krovati-i-tahti/krovat-fr140016001800-s-ortopediceskoi-resetkoi-friy/

Но наличию уточнит наш менеджер, после оформления заказа. С Уважением, команда "Мебельоптторг" www.mebelopttorg.ru.

Добрый день. Доставка в Крым осуществляется?

Добрый день, конечно, компания "Мебельоптторг" осуществляет доставку мебели на все территории Российской Федерации силами транспортных компаний. С Уважением, команда "Мебельоптторг" www.mebelopttorg.ru.

Подскажите пожалуйста сколько будет стоить доставка в город Влвдимир двух шкафов ЭКО 5.14 и 5.013 (на общую стоимость 9840 руб) и можно ли заказать сборку у вас или ваших партнёров и стоимость. Заказ N 9125 от 15.06.2018 Спасибо.

Добрый день, с Вами свяжутся наши розничные менеджеры. С Уважением, команда www.mebelopttorg.ru.

Можно где то посмотреть фасады кухонь живьем и рассчитать заказ, а то на сайте указаны не все размеры. Например нет размеров угловых модулей напольных. Я в Санкт-Петербурге.

Добрый день, у нас в офисе на пр. Юрия Гагарина, д.2. С Уважением, команда www.mebelopttorg.ru.

Здравствуйте! Интересует Кухонный угол А (артикул КУА фабрики Элегия), либо Кухонный угол В. Скажите, пожалуйста, можно ли будет сделать меньшую сторону уголка (132 см) ещё меньше? Если нельзя, то дорого ли будет стоить, если такой уголок оформить, как "мебель на заказ" чуть видоизменив его (имеется ввиду короткая сторона уголка)?

Добрый день, передали Ваш вопрос в розничный отдел. С Уважением, команда www.mebelopttorg.ru.

День добрый Сделала заказ в интернет магазине, никто не перезвонил скрыто модератором Очень жду

Добрый день, перезвонили. С Уважением, команда www.mebelopttorg.ru.

Какой высоты кухонные ящики без ножек? И цена на ящик написана с любым фасадом на выбор?

Добрый день, высота модуля 700 мм, высотка ножки 100 мм, высота столешницы 26мм или 38 мм. Цена указана за фасады первой категории. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг".

Здравствуйте. Сколько будет стоить кухня «Тиффани» угловая так же как на картинке? И сколько метров она?

Добрый день, передали информацию в отдел продаж. Ожидайте, мы с Вами свяжемся. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг".

Я заказала мебель с доставкой в г. Гатчину на 25 мая , 2 тумбочки и камод , но ма вынуждены с мужем уехать можно ли нам перенести на другую дату доставку ?

Добрый день, передали информацию в отдел доставки. Ожидайте, мы с Вами свяжемся. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг".

Добрый день заинтересовал Матрас Askona Balance Forma (независимые пружины), какое кол-во пружин на 1 м2 ???

Добрый день, Юлия Анатольевна, у матраса Askona Balance Forma (независимые пружины), 256 пружин на 1 м2. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг".

Здравствуйте. У вас хороший сайт, но я нашел один большой недостаток. Заметил, что вы не останавливаете посетителей, которые пытаются уйти с сайта без покупки или заявки. Уверен, что из-за этого вы теряете много клиентов. У меня самого магазин и для остановки уходящих посетителей я советую вам использовать вот этот сервис, посмотрите: **удалено модератором* Лично я предлагаю уходящим посетителям дополнительную скидку - работает отлично! Думаю, что-то подобное можно придумать и для вашего сайта. Всего хорошего!

Добрый день, спасибо за Ваше сообщение, но коммерческие предложения принимаются только через форму раздела "Поставщикам". С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг".

Здравствуйте! Очень понравился диван Аккордеон. Вопрос : возможно ли сделать правый угол дивана? Чтобы самая длинная часть дивана была справа?

Добрый день, конечно! Оформляйте заказ на диван у нас на сайте и мы Вам перезвоним для уточнения деталей. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг".

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на какой адрес можно выслать рисунок для расчета? спасибо.

Добрый день, на ящик info@mebelotptorg.ru. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг".

ширина шкафа 312см или мл

Добрый день, подскажите о каком шкафе идет речь? Вы можете оформить заказ на шкаф через корзину и уточнить всю информацию после звонка нашего менеджера. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг".

Здравствуйте! Почему оформляя заказ на кровать с подъемным механизмом из экокожи, стоимостью 10580, шириной 140 см, в корзине оказывается кровать стоимостью 12990? Хочу оформить заказ

Добрый день, передали информацию в отдел продаж. С Вами свяжутся. С Уважением, команда интернет-магазина мебели "Мебельоптторг".