| Оплата и доставка
Оплата и доставка
Схема проведения заказа
1
Позвоните нам, закажите понравившуюся мебель и внесите предоплату
2
Наши грузчики бережно доставят заказ
3
Доплата на месте после доставки. Мебель поставляется в разобранном виде!
Условия оплаты и доставки
?КРЕДИТ И РАССРОЧКА
Кредит и рассрочка
Заберите мебель сейчас — платите потом
❓
Не хватает на покупку?
Бывает, что нужная мебель не по карману прямо сейчас: нет полной суммы или цена слишком значительная для разовой покупки.
✓
У нас есть решение
Оформите кредит или рассрочку в нашем магазине. Заберите то, что нужно, прямо сейчас — платите позже, удобными частями.
⚡
Время оформления — всего 2–3 минуты
Нужен только паспорт. Заявку можно подать у нас в офисе или онлайн.
Условия кредитования
- ✓
Сумма кредита — от 3 000 ₽ до 200 000 ₽
- ✓
Первоначальный взнос — определяете сами или не платите вовсе
- ✓
Оформление за 5 минут — только паспорт и телефон
- ✓
Платежи без комиссии — в салонах «Евросеть», «Связной», «МТС» и других
- ✓
Ставка от 16% — рассчитывается индивидуально для каждого клиента
Пример расчёта и условий от банка-партнёра
?ОПЛАТА
Способы оплаты
Выберите удобный для вас способ оплаты заказа
Как можно оплатить заказ
1
Безналичный расчёт
Оплата по безналичному расчёту с НДС или БЕЗ НДС.
2
Банковской картой
Доплата картой в офисе, через платёжную систему или при доставке домой.
3
Наличными курьеру
Доплата наличными рублями курьеру при доставке товара.
4
Карта «СОВЕСТЬ»
Рассрочка на 3 месяца. При оплате в магазинах НЕ партнёрах — 499 руб.
5
Карта «ХАЛВА»
Мы магазин-партнёр. Внимание: при оплате ХАЛВОЙ скидки не предоставляются.
Оплата по QR-коду
Вы можете внести предоплату по QR-коду, предварительно согласовав сумму с вашим менеджером.
Когда нужна предоплата 50%
При заказе следующих категорий товаров необходима предоплата не менее 50% стоимости:
- мягкая мебель;
- мебель не со склада (или для резервирования);
- модульная мебель;
- мебель с индивидуальными особенностями.
Как оплатить картой через сайт
Если вы оформили заказ на сайте без регистрации и хотите внести предоплату по карте:
- 1
Нажмите «Забыли свой пароль?»
- 2
Введите свой email.
- 3
Перейдите по ссылке из письма и восстановите пароль.
В личном кабинете вы увидите ваш заказ и сможете его оплатить — кнопка «ПОДРОБНЕЕ О ЗАКАЗЕ».
Внимание!
Предоплата и оплата заказа возможны только после согласования с персональным менеджером. Цена со скидкой действует только для товара «в наличии»; для товара «под заказ» — цена без скидки.
Информация для юридических лиц
Для заключения договора и выставления счёта пришлите:
- полное наименование организации;
- ИНН/КПП;
- ОГРН;
- юридический и фактический адрес;
- банковские реквизиты (р/с, к/с, БИК, наименование и адрес банка);
- ФИО генерального директора или ИП;
- контактный телефон и email.
Важно!
Купоны на скидки применяются только в корзине при оформлении заказа. После внесения оплаты применение скидок невозможно!
?ДОСТАВКА
1 690 ₽
Доставка до парадной по Санкт-Петербургу
Все товары доставляются до подъезда или до квартиры (при оплате подъёма), без проноса по квартире
Условия доставки по Санкт-Петербургу
За пределы зелёной зоны
+45 ₽/км за пределами зелёной зоны Санкт-Петербурга
Частные дома
Выгрузка во дворе (за ворота). Доставка до двери — +400 ₽
Время доставки
Ежедневно (кроме Вс и праздников) с 12:00 до 23:00. Без ограничения по времени
Доставка с «вилкой» 4 часа
Стоимость 7 500 ₽. Если курьер не уложился — доставка в подарок!
Доставка на следующий день
Возможна при оформлении заказа до 15:00 и наличии товара на складе
Предварительный звонок
За 1–2 часа до приезда водитель звонит и сообщает, что машина направляется к вам
Важно!
Доставка и оплата заказов в публичные места не осуществляется!
Условия подъёма — тарифы по категориям
| Кат. | Товар | Ручной подъём (за 1 этаж) | Подъём на лифте |
|---|---|---|---|
| 1 | Полки | 0 ₽ | 0 ₽ |
| Зеркала до 50 см | |||
| Пуфы | |||
| Табуреты до 4 шт. | |||
| Мойки | |||
| Сушки | |||
| Плинтуса | |||
| Одеяла | |||
| Подушки | |||
| Постельное бельё | |||
| 2 | Ортопедические основания | 100 ₽ | 200 ₽ |
| Тумбы без надстройки | |||
| Зеркала от 50 см | |||
| Стеллажи | |||
| Стеновые панели | |||
| Стулья, столы | |||
| Кресла-мешки | |||
| Шкафы 1-дверные, банкетки | |||
| 3 | Комоды | 200 ₽ | 400 ₽ |
| Столешницы | |||
| 4 | Вешалки | 250 ₽ | 500 ₽ |
| Скамьи | |||
| Кровати шириной до 1200 мм | |||
| Матрасы шириной до 1200 мм | |||
| 5 | Кухни (раскомплект по модулям, цена за 1 модуль) | 100 ₽ | 200 ₽ |
| 6 | Кресла | 300 ₽ | 600 ₽ |
| Прямые диваны шириной до 1200 мм | |||
| Гостиные | |||
| Прихожие, стенки | |||
| Кровати шириной от 1400 мм | |||
| Матрасы шириной от 1400 мм | |||
| Шкафы 2-х и 3-х дверные | |||
| Тумбы с надстройкой | |||
| Обеденные группы (стол + стулья) | |||
| Тахты (кровати с матрасом и/или подъёмным механизмом) | |||
| Прямые кухни, кухонные уголки | |||
| Двухъярусные кровати | |||
| 7 | Угловые диваны, прямые диваны шириной более 1200 мм | 400 ₽ | 800 ₽ |
| Угловые кухни | |||
| Спальные гарнитуры (более 3 элементов) | |||
| Модульные системы (более 3 элементов) | |||
| Шкафы-купе, шкафы 4-х дверные |
Особые условия подъёма
Пронос свыше 10 метров
Оплачивается как стоимость подъёма 1 этажа за каждые 10–11 метров (пандус и т.д.)
Подъезд автомобиля
Просим обеспечить возможность подъезда: длина 4,2 м, ширина 3 м, высота 2,5 м
Стоимость подъёма при большом заказе
3–5
единиц
200 ₽
за этаж, включая первый
6–10
единиц
400 ₽
за этаж, включая первый
10–20
единиц
800 ₽
за этаж, включая первый
20–40
единиц
1 600 ₽
за этаж, включая первый
Кухня считается единицей
Подъём на лифте — исходя из стоимости 1 этажа (если изделие помещается). Если лифта нет — платно: 100 ₽/этаж для корпусной мебели, 150 ₽/этаж для мягкой.
Коэффициенты при подъёме с 5 этажа
×1,5
Мягкая мебель
×1,3
Корпусная мебель
×1,5
Смешанный заказ
Особые условия
Если в заказе более 3 единиц крупногабаритной мягкой мебели — коэффициент на подъём с особыми условиями: ×1,5.
Доставка по России
1 690 ₽
Стоимость доставки до транспортной компании
Мы сотрудничаем со всеми популярными ТК: ПЭК, Грузовозофф, Автотрейдинг, КИТ, ЖелДорЭкспедиция, Байкал-Сервис и любыми другими.
Внимание!
Товар передаётся в ТК только при условии дополнительной упаковки (обрешётки) силами транспортной компании.
Отказ от товара при доставке
Оплата доставки при отказе
Если вы отказываетесь от покупки при получении — необходимо оплатить доставку, но не менее 1 690 ₽ (п. 3 ст. 497 ГК РФ). Оплата обязательна, если курьер прибыл в условленное время и товар надлежащего качества.
Курьер не является техническим специалистом
Курьер не уполномочен давать консультации по параметрам товаров и стоимости. Срок поставки заказного товара может составлять до 40 рабочих дней.
?ПРИЕМ ТОВАРА
Приём товара
Рекомендации по приёмке мебели и правила получения для юридических лиц
Проверьте товар при получении
При получении доставленного товара мы рекомендуем сразу обратить внимание на целостность упаковки, проверить наличие механических повреждений и комплектность. Осмотрите все упаковки и предметы. Помните: при приемке товара Вы должны указать все обнаруженные недостатки в акте — иначе Вы лишаетесь права ссылаться на эти дефекты в дальнейшем.
Что не является недостатком (дефектом)
Не является недостатком товара наличие в его элементах особенностей, обусловленных стилистической идеей производителя, исходных материалов или их природным происхождением, в частности: несущественных отличий фактуры и/или оттенков массива дерева, натурального шпона и т.п. На деревянных элементах мебели допускаются пороки древесины на лицевых поверхностях: сучки светлые и тёмные и прочие до 15 мм; свилеватость, глазки, кармашки длиной не более 20 мм, шириной 1,5 мм, глубиной 3 мм.
Обращаем Ваше внимание
Вся мебель поставляется в разобранном или частично разобранном виде, в заводских коробках, упаковках или плёнке.
Правила приёма товара юридическими лицами
Заключение договора поставки
Обязательным этапом начала нашего сотрудничества является заключение договора поставки между нашей компанией и Вами. Отпуск товара возможен исключительно при условии заключения договора поставки.
1. Для юридических лиц
- Свидетельство о государственной регистрации юридического лица
- Свидетельство о постановке на учёт российской организации в налоговом органе по месту нахождения
- Банковские реквизиты
- Документ, подтверждающий полномочия лица, подписывающего договор (приказ о назначении; выписка из протокола; нотариально заверенная доверенность на право подписи договора)
2. Для индивидуальных предпринимателей
- Свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя
- Свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе физического лица по месту жительства на территории РФ
- Банковские реквизиты
- Копия паспорта (с регистрацией по месту проживания)
Если договор подписывает другое лицо — на него должна быть нотариально заверенная доверенность на право подписи договора от ИП.
Оформление доверенностей
В связи с требованиями налогового законодательства и ГК РФ, просим Вас обратить внимание на оформление документов при получении нашего товара. Лицо, осуществляющее приёмку, обязано:
- Предоставить доверенность на получение товара.
- Поставить в ТОРГ-12 (товарная накладная) подпись.
Постановлением Госкомстата России от 30.10.1998 г. № 71а утверждены две типовые формы доверенностей на получение материальных ценностей:
Форма № М2Имеет корешок и отрывную часть. Выписывается сроком до 10 дней.
Форма № М2аБез корешка. Выписывается сроком до 3 лет.
Кто может получить товар
Доверенности по указанным типовым формам применяются для оформления права гражданина выступать в качестве доверенного лица организации при получении материальных ценностей, отпускаемых поставщиком по наряду, счёту, договору, заказу, соглашению. Доверенность в одном экземпляре оформляет бухгалтерия организации и выдаёт под расписку получателю. В доверенности обязательно указываются паспортные данные и ФИО лица, которое может осуществить приемку, а также срок действия доверенности. Получать товар и ставить подпись в первичной документации может только лицо, указанное в доверенности.
Отпуск товара не производится, если:
- Предъявлена доверенность, выданная с нарушением установленного порядка её заполнения или с незаполненными реквизитами;
- Предъявлена доверенность, имеющая поправки и помарки;
- Не предъявлен паспорт, указанный в доверенности;
- Окончился срок, на который выдана доверенность;
- Получено сообщение получателя об аннулировании доверенности.
Внимание!
В случае нарушения вышеперечисленных требований к отгрузке мы не сможем произвести отгрузку! Надеемся на понимание и заранее благодарим за сотрудничество!
?СБОРКА
Сборка мебели
От 1 500 ₽ для заказов до 15 000 ₽ и 10% от стоимости (но не менее 1 500 ₽) для заказов свыше 15 000 ₽ и крупногабаритных товаров
Приложение 1. Не является публичной офертой
Прейскурант наших партнёров на дополнительные услуги. Стоимость сборки мебели, поставляемой в разобранном виде, минимально составляет 1 500 ₽ для заказов стоимостью до 15 000 ₽ (кроме кухонь и крупногабаритных товаров); для заказов свыше 15 000 ₽ и крупногабаритных товаров — 10% от стоимости мебели, но не менее 1 500 ₽.
Условия сборки
- Стоимость сборки за пределами города составляет 30 ₽ за 1 км от черты города.
- Установка мебели производится только в пределах 100 км от черты города.
- Дополнительно выполняются работы по подключению варочных поверхностей и духовых шкафов, сантехнические работы. Не производится подключение и перенос электро- и газооборудования.
- Сборка мебели осуществляется в течение 10 рабочих дней после доставки товара.
- Запись на сборку по телефону +7 (812) 777-78-73. Убедительная просьба записываться на сборку только по факту получения мебели.
- Дополнительные работы по сборке (сверление отверстий, навеска ящиков, врезка моек и др.) оплачиваются отдельно.
- Вынос упаковочного материала сборщиками не производится.
8. К моменту монтажа кухонной мебели Заказчик должен подготовить помещение:
- Помещение свободно от старой мебели и мусора (в т.ч. строительного);
- Помещение имеет ровные стены и прямые углы;
- Произведён демонтаж сантехнического оборудования (снята мойка) и электробытовых приборов, препятствующих установке мебели;
- Электрическая розетка и газовая подводка выведены к месту установки встроенного духового шкафа;
- Фановые трубы и трубы с горячей и холодной водой выведены к месту установки мойки (не более 5 см от стены);
- Фановая труба — не выше 100 мм по верхнему краю от пола;
- Монтажные коробки и электрические розетки не препятствуют установке стеновых панелей и навесных шкафов, должны быть сняты.
Повторный выезд — 1 000 ₽
При невыполнении данных условий и срыве установки мебели по вине Заказчика повторный выезд специалиста оплачивается Заказчиком. Исполнитель не несёт ответственности за неправильно предоставленные размеры, за качество навески мебели на стены, отделанные кафелем, гипроком, ДСП и другими материалами, а также за навеску на искривлённые, не имеющие углов или тонкие стены (менее 6 см).
Внимание! Самостоятельная сборка
При самостоятельной сборке Покупатель обязан проверить комплектацию по количеству и качеству до начала сборки — претензии после начала сборки не принимаются. Возможна утрата права на гарантийное обслуживание. Бракованные детали со следами сборки не меняются — отсутствующие или испорченные детали покупаются и меняются за счёт Покупателя. Срок замены — от 14 до 75 дней.
Монтажные услуги (оплачиваются отдельно) — 44 позиции
| № | Вид работ | Стоимость, руб. |
|---|---|---|
| 1 | Стяжка: один модуль | 80 ₽ |
| 2 | Установка торцевых или соединительных планок | 100 ₽ |
| 3 | Установка ручек (клиента) за 1 шт. | 70 ₽ |
| 4 | Демонтаж старой мойки | 350 ₽ |
| 5 | Врезка варочной поверхности на 600 мм | 800 ₽ |
| 6 | Врезка варочной поверхности на 900 мм | 1200 ₽ |
| 7 | Врезка врезной мойки (с обработкой силикона) | 900 ₽ |
| 8 | Врезка врезной мойки из камня с установкой | 1500 ₽ |
| 9 | Установка столов с выравниванием | 150 ₽ |
| 10 | Установка плинтуса рабочего стола (за плоскость) | 100 ₽ |
| 11 | Установка тандем-боксов за 1 модуль | 600 ₽ |
| 12 | Раскрой корпуса под трубы, углы и прочее (за корпус) | 300 ₽ |
| 13 | Раскрой столешницы в необходимый размер, рез поперёк | 200 ₽ |
| 14 | Раскрой столешницы вдоль свыше 1,5 м/п | 500 ₽ |
| 15 | Раскрой столешницы вдоль до 1,5 м/п | 300 ₽ |
| 16 | Установка стеновой панели за одну плоскость | 400 ₽ |
| 17 | Установка стеновой панели (клиента) за одну плоскость | 600 ₽ |
| 18 | Установка накладной мойки с креплением | 300 ₽ |
| 19 | Навеска одного модуля (прямого) | 300 ₽ |
| 20 | Навеска одного модуля (углового) | 400 ₽ |
| 21 | Установка купольной вытяжки на 600 мм (без воздухоотвода) | 500 ₽ |
| 22 | Установка купольной вытяжки на 900 мм (без воздухоотвода) | 700 ₽ |
| 23 | Установка воздуховода за 1 м/п | 250 ₽ |
| 24 | Установка встраиваемой вытяжки (без воздухоотвода) | 500 ₽ |
| 25 | Установка карниза (на прямой кухне) | 700 ₽ |
| 26 | Установка карниза (на угловой кухне) | 900 ₽ |
| 27 | Распиловка и монтаж багета (на прямой кухне) | 700 ₽ |
| 28 | Распиловка и монтаж багета (на угловой кухне) | 1200 ₽ |
| 29 | Отверстия под розетку / светильник за 1 шт. (без подключения) | 150 ₽ |
| 30 | Переделка модуля под необходимый размер (за 1 модуль) | 500 ₽ |
| 31 | Переделка углового модуля | 700 ₽ |
| 32 | Установка стиральной машины под столешницу (без подключения) | 400 ₽ |
| 33 | Установка стиральной машины на окончание (без подключения) | 600 ₽ |
| 34 | Установка посудомойки под столешницу (без подключения) | 600 ₽ |
| 35 | Установка посудомойки на окончание (без подключения) | 800 ₽ |
| 36 | Установка столешницы (клиента) на плоскость | 900 ₽ |
| 37 | Установка посудосушителя | 300 ₽ |
| 38 | Запил столешницы под угол без кромления | 400 ₽ |
| 39 | Установка барной стойки | 1200 ₽ |
| 40 | Установка выдвижной бутылочницы | 350 ₽ |
| 41 | Вырез задней стенки под навесы (за модуль) | 70 ₽ |
| 42 | Установка одного предмета мебели на нетиповые стены (гипрок, кафель и др.) | 100 ₽ |
| 43 | Установка подъёмного механизма Авентос (Блюм) | 1000 ₽ |
| 44 | Установка доводчиков на метабоксы (комплект — 1 ящик) | 300 ₽ |
Как заказать сборку
Сборку мебели вы можете заказать у наших партнёров по телефону +7 (812) 777-78-73, осуществить самостоятельно или заказать в любой компетентной организации. Запись на сборку — только по факту получения мебели.
?ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
Возврат и обмен товара
Наша компания руководствуется Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» — все ваши права соблюдаются
Ваши права: обмен и возврат
Ст. 25. Обмен товара надлежащего качества
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обмен проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату.
Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трёх дней со дня возврата указанного товара.
Ст. 26.1. Дистанционный способ продажи
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную по договору (за исключением расходов продавца на доставку возвращённого товара), не позднее чем через десять дней со дня предъявления соответствующего требования.
Претензии к внешнему виду и комплектации
В соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ вы можете предъявить претензии только до передачи вам товара Продавцом. Ссылки на обстоятельства, затрудняющие осмотр товара (загрязнённость упаковки, недостаточная освещённость, поторапливание со стороны курьерской службы и прочие причины), не являются основанием для невыполнения требований ст. 484 ГК РФ по приёмке товара. Если товар получал ваш представитель или товар получен в подарок — все подобные претензии следует предъявлять лицу, которое получало товар у нашего курьера.
Товары, не подлежащие возврату или обмену
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены, медицинские инструменты и аппаратура, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)
- Предметы личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)
- Парфюмерно-косметические товары.
- Текстильные товары, кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, плёнка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
- Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)
- Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
- Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, огранённые драгоценные камни.
- Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства).(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81)
- Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.(п. 12 введён Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)
- Животные и растения.(п. 13 введён Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)
- Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведённые на технических носителях информации).(п. 14 введён Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 № 81)
Внимание! Проверяйте заказ при получении
Тщательно проверяйте комплектацию и цветовую гамму. Сразу же сообщайте курьерам, если товар не соответствует заказанному Вами или имеет брак. В случае обнаружения брака или некомплектности изделия после отгрузки товара, замена бракованных или недостающих деталей осуществляется путём самовывоза со склада поставщика или доставляется на платной основе, исходя из стоимости 1 690 ₽ за адрес в СПб или 1 690 ₽ + 45 ₽/км по Лен. области.
?ГАРАНТИЯ
Гарантия
Претензии принимаются в течение всего гарантийного срока со дня приобретения мебели
Гарантийное обслуживание
Претензии от покупателя принимаются в течение всего гарантийного срока со дня приобретения мебели, с обязательным приложением договора-счета, кассового чека и упаковочного талона, находящегося внутри упаковки каждого элемента.
Что приложить к претензии
- Договор-счёт;
- Кассовый чек (не является обязательным документом);
- Упаковочный талон (находится внутри упаковки каждого элемента).