| Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Здравствуйте! Меня интересует Угловой компьютерный стол СК 12 К-1. Сколько будет стоить доставка в г. Тосно? Сколько стоит подъём на пятый этаж (без лифта)

Добрый день, Сергей, стоимость доставки данного стола в г. Тосно будет стоить 1950р. Подъём на пятый этаж без лифта будет стоить 650р.

Хотелось бы узнать о заказе номер **** от 16.09.2016. Предварительные сроки прошли, но никто не звонит...

Добрый день, Алексей Александрович, планируемая дата поступления диванов Атланта на наш склад - 08.10.2016г. Доставка будет осуществлена в течении 3 рабочих дней. С Уважением, команда интернет-магазина мебели, "Мебельоптторг".

Заказывала у вас мебель, привезли, но при сборке обнаружили много брака и не соответствие описанию на сайте. Рекламацию заполнила 23.09.16, но до сих пор ответа нет. Хочу сдать мебель обратно и вернуть деньги. Где находится ваш офис продаж в Санкт-Петербурге?

Добрый день, Екатерина, Ваша рекламация имеет номер 140, в ближайшее время (3-5 дней) она будет исполнена, так же, вы можете приехать к нам в офис в любое удобное для Вас время, с 10 до 19 часов, в будние дни, по адресу пр. Юрия Гагарина д.2. С Уважением, команда интернет-магазина мебели, "Мебельоптторг".

Можно ли отказаться от доставки и самому забрать товар?

Добрый день, Анна Александровна, конечно же, Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас способ получения товара, в том числе и самовывоз. С Уважением, команда интернет-магазина мебели, "Мебельоптторг".

Заказ №1684 от 30,09,2016 отмените пожалуйста!!

Добрый день, Ваш заказ отменен. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Добрый день! Хочу купить - "Кухня Симпл 1700 мм с нишей"+"Набор мебели для кухни Тюльпан". Не нашел информации о весе данных комплектов. Подскажите пожалуйста вес и габариты, чтобы я мог рассчитать стоимость доставки до Петрозаводска

Добрый день, Роман, Кухня Симпл 1700 мм с нишей - 81,000 кг, объём 0,172 мкуб. Запрос веса и объёма для Набора Тюльпан сделали на фабрику, ждем ответ. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

1.В стуле-стремянке (за 1692 руб) средняя и нижняя ступени сборные ? 2.Сколько будет стоить доставка в г.Отрадное на Неве?

Добрый день, Ольга, да, ступеньки убираются наверх, обратите внимание на фото. Мы его добавили специально для Вас. Доставка в г. Отрадное ориентировочно будет стоить 1500р, в зависимости от адреса. Заказ на сумму более 20 000р мы доставим за 900р. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

меня интересуют лестницы с ящиками, какие вы можете предложить

Добрый день, Павел, к сожалению, мы не продаем лестницы, но можем специально изготовить для Вас. Для этого, необходимо оставить запрос обратного звонка, указав Ваш номер телефона. С Уважением, команда Интернет-Магазина мебели, "Мебельоптторг".

Сколько будет стоит доставка дивана в Крым Керчь?

Добрый день, Эльвира, все зависит от выбранной Вами мебели. В среднем, доставка в этот регион обходится от 2 до 6 000 рублей. С Уважением, команда магазина мебели "Мебельоптторг".

Здравствуйте. Подскажите цветовые гаммы для барных стульев "Долька" и "Ромашка". Можно ли их заказать в одном цвете

Добрый день, Екатерина, гамма материалов для данных кресел достаточно велика, мы сожалеем о том, что на данный момент она отсутствует на сайте. Мы работаем над этим. Если Вам будет удобно, то мы можем выслать Вам на адрес электронной почты варианты цветов. И отвечая на Ваш второй вопрос - да, вы можете заказать эти стулья в одном цвете. С Уважением, команда магазина мебели "Мебельоптторг".

Интересует диван-книжка Ламино. Он с пружинным блоком?

Добрый день, Ирэна, все верно, данный диван идет с наполнением пружинный блок боннель. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Я сделала заказ на вашем сайте 19.08.2016 г на диван кровать "Ручеёк -Ламино" на адрес ст.Петергоф ул.Ботаничекая18/3 кв8 зака был доставлен 3.09.2016 При приёмке товара доставщик отказался осматривать товар на наличие дефектов. по условию договора это нарушение. Условия доставки и сборки товара. пункт 2.4. При самостоятельной сборки товара обнаружился брак деталей механизма трансформации 358 и диван не собирается! Модель дивана заказана по фото с сайта,но опять не соответствие! на фото дивана на ножках,а заказ пришел с колёсиками Такую модель я не заказывала!

Добрый день, Елена, понимаем Ваше разочарование и просим заполнить бланк претензии на сайте, для оперативного ответа на Ваш вопрос. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Добрый день Можно заказать 16.24 Шкаф для одежды 2-х дверный, что бы с одной и с другой стороны было по 5-ть полок?

Добрый день, Оксана, данный шкаф изготавливается серийно, только с таким наполнением. Изготовление данного шкафа в другом варианте невозможно. С Уважением, команда магазина мебели "Мебельотпторг".

Несколько дней не могу дозвониться. Как узнать, что с моим заказом № **** от 10 августа 2016 г. ?

Добрый день, Инна Васильевна, в течении дня с Вами свяжется Ваш персональный менеджер. Товар по Вашему заказу поступает 02.09.2016г. С Уважением, команда магазина мебели "Мебельоптторг".

Здравствуйте. Можно ли изменить размер Шкаф-купе 2-х дверный 1210 (445) увеличив его глубину до 600 и поставить там 2 штаги.А двери сделать как во втором варианте. В цвете вишня. Сколько это стоит?

Добрый день, для изготовления мебели на заказ, заполните заявку на обратный звонок и укажите Ваш номер телефона. С Уважением, команда магазина мебели "Мебельоптторг"

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, глубину Комод 2.081 Фасад Массив???

Добрый день, Елена, спасибо за Ваш вопрос. Глубина данного комода составляет 48,5 см. С Уважением, команда "Мебельоптторг"

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько будет цена кухни Мыло 19 включая стеновую панель, плинтус, мойку и сушилку. И сколько ориентировочно будет доставка до города Инта Республики Коми транспортной компанией КИТ? Спасибо

Добрый день, Марина, более подробную информацию Вы можете получить у наших менеджеров по телефону. Для экономии Ваших средств, вы можете оставить заявку на Обратный Звонок. Мы Вам перезвоним. С Уважением, команда "Мебельоптторг"

сколько будет стоить доставка в г.волосово лен.обл.

Добрый день, Сергей, стоимость доставки заказа, на сумму более 20 000р. до г.Волосово, Ленинградской области, (в зависимости от точного адреса), будет стоить от 2500 до 2700р. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Добрый день! Мы бы хотели купить кухню Массив Люкс Арка В- 240 см., цвет Вишня. Надо ли ее заказывать, или есть в наличии сразу? Если на заказ, сколько предоплата? Но мы живем далеко и хотели увезти ее на машине. Влезет ли вся кухня в нашу машину - Мазда5 минивэн. Спасибо!

Добрый день, Наталья, данная кухня является заказной позицией, срок изготовления - 1 неделя. Предоплата 10%. Вес данной кухни составляет 146 кг., объём 0,268 м.куб. Вам осталось только оценить возможности Вашего автомобиля. С Уважением, команда "Мебельоптторг".

Сколько будет стоит доставка кровати стоимостью 3600 до Саратова с поднятием на 2 этаж?

Добрый день, информация о доставке в регионы России:

Стоимость Доставки до транспортной составляет 600 рублей.
Наша компания сотрудничает с такими транспортными компаниями как:
ПЭК www.pecom.ru
Грузовозофф www.gruzovozoff.ru
Автотрейдинг www.autotrading.ru
КИТ www.tk-kit.ru
ЖелДорЭкс www.jde.ru
Байкал www.baikalsr.ru
а также любыми другими транспортными компаниями.

Более подробно в разделе https://www.mebelopttorg.ru/payment/ или у наших менеджеров.
С Уважением, команда Мебельоптторг!