| Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
Добрый день. Можно ли оформить и оплатить стол и стулья по счету (мы государственное учреждение) ? Если да, то как это можно сделать? Заранее спасибо
Ответ
Здравствуйте, Юлия Юрьевна. Конечно же можно, при оформлении заказа Вам необходим выбрать "Юридическое лицо". Счет на оплату мебели Вам будет выставлен с учетом НДС. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Добрый день! Возможна ли доставка до Плесецкого района? и если да,то сколько это будет стоить? Спасибо
Ответ
Здравствуйте, Ксения Александровна. Стоимость доставки будет зависеть от выбранной Вами мебели и тарифа выбранной транспортной компании. Проще всего оформить заказ на сайте и тогда мы сможем более точно ответить на Ваш вопрос. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Отмена заказа №********* (исправление модератора) от 01.04.2017
Ответ
Добрый день, заказ отменили. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Где здесь на сайте я могу оставить отзыв о работе вашей компании?
Ответ
Здравствуйте, Илья Вячеславович, отзыв о нашей работе Вы можете оставить здесь. Мы обязательно на него ответим. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Здравствуйте! Сколько будет стоить доставка дивана до Кисловодска?
Ответ
Здравствуйте, Анастасия Владимировна. Стоимость доставки будет зависеть от выбранной Вами мебели и тарифа выбранной транспортной компании. Рекомендуем оформить заказ на сайте и тогда мы сможем более точно ответить на Ваш вопрос. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Добрый день! Меня интересует кухня Рамка , есть ли она в белом цвете?
Ответ
Здравствуйте, для более подробной информации лучше обратиться к нашим менеджерам по телефону. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Здравствуйте! Сколько будет стоить доставка в Мурманск?
Ответ
Здравствуйте, Олег Викторович. Стоимость доставки в г. Мурманск зависит от выбранного Вами товара и его параметров - вес, объём и габариты. Более подробную информацию вы можете получить оформив заказ на сайте. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Здравствуйте,а возможна доставка по спб в день заказа?
Ответ
Добрый день, Мария Николаевна. Да, такое возможно при выполнении двух условий: если товар присутствует на складе, если заказ оформлен до 10 часов утра. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Здравствуйте. При заказе двух матрасов , доставка будет 699 или в два раза больше?
Ответ
Добрый день, Елена Сергеевна, стоимость доставки не зависит от количества заказанных Вами товарных позиций. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Здравствуйте! Есть ли у вас выставочный зал, где можно посмотреть мебель? (в Санкт-Петербурге)
Ответ
Здравствуйте, Евгения Владимировна. У нас организована небольшая выставка в офисе по адресу пр. Юрия Гагарина д.2. Здесь вы можете увидеть образцы кухни, дивана, кухонных фасадов, столешниц и тканей все фабрик, с которыми мы сотрудничаем. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Здравствуйте! Доставка в Сочи сколько стоит?
Ответ
Здравствуйте, Светлана. Доставку в г. Сочи мы можем осуществить силами любой транспортной компании по вашему выбору. Стоимость доставки будет зависеть от выбранной Вами мебели. Вы можете оформить заказ на сайте, и наши менеджеры помогут вам. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
дорого время суток !!! на какой стадии мой заказ 3895 от 04.03.2017
Ответ
Добрый день, Максим, предварительная дата готовности заказа 10.03.2017. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Здравствуйте. Стол с ящиком РН57 кухни рамочные) имеет нужный мне размер, но только 1 ящик. Можно ли сделать заказ на изменение комплектации этого модуля, т.е. вместо дверцы установить еще 3 ящика. Всего подобрано 7 модулей этой серии, но прежде оформления заказа хотелось бы получить ответ.
Ответ
Здравствуйте, Елена Владимировна. Данный модуль для заказных кухонь изготавливается только в таком виде. Изменения конструктива фабрикой не предусмотрены. С Уважением, команда магазина мебели "Мебельоптторг".
Добрый день, Как узнать вес Журнального стола Агат-12 и Обеденного стола Модерн-6
Ответ
Здравствуйте, Ирина Васильевна, вес журнального стола Агат-12 - 21 кг. Вес обеденного стола Модерн-6 в прайсе фабрики отсутствует. Если для Вас информация все ещё актуальна, вы можете запросить её у наших менеджеров по телефону +7(812)777-78-67. С Уважением, команда магазина мебели "Мебельоптторг".
Здравствуйте, 5 дней назад отправляла вам рекламацию с фотографиями по заказу №ИП000000631. Когда будет ответ?
Ответ
Здравствуйте, Светлана. В связи с предпраздничными дням на фабриках, существуют задержки по обработке заявок по рекламациям. До конца текущей недели все заявки будут обработаны. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Здравствуйте!! Подскажите мне, я выбрала кухонный гарнитур капучино номер 1 Возможно ли в этот гарнитур добавить 2 ящика под бутылки???
Ответ
Здравствуйте, Екатерина. Данный кухонный гарнитур не является модульным и поставляется в комплектации как на картинке. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Здравствуйте, 23 февраля получили заказ №ИП000000631 кухня классика фасады трио фиолетовый звездная пыль, сегодня при вскрытии упаковки обнаружились испорченные 2 позиции: разбитое стекло в фасаде верхнего шкафчика и поцарапанная ручка. Подскажите как произвести замену.
Ответ
Здравствуйте,Светлана Леонидовна. Для точного понимания проблемы и ускорения решения Вашего вопроса, Вам необходимо заполнить заявку на рекламацию на странице https://www.mebelopttorg.ru/garantiya/ . Наши менеджеры в течении 5 дней обработают её и дадут Вам ответ. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Пришлите пожалуста модули кухни арка
Ответ
Здравствуйте Анна. К сожалению, мы не можем выполнить вашу просьбу, т.к. она не совсем ясна. В любом случае, вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом и задать свой вопрос. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Здравствуйте! Хотелось бы узнать доставку в Анапу. Сколько стоит доставка 2-х ярусной кровати с диваном в низу и ТК.
Ответ
Здравствуйте, Надежда Гавриловна. Стоимость доставки будет зависеть от тарифов выбранной Вами транспортной компании. Рекомендуем Вам оформить заказ на сайте, и наши менеджеры помогут вам. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Прошу рассчитать стоимость кухни на заказ. Размер 1640 на 1750
Ответ
Здравствуйте, Ольга Владимировна. Запросы на расчет кухни по индивидуальным размерам принимаются на странице https://www.mebelopttorg.ru/zayavka-na-raschet-kukhonnogo-garnitura/ . С Уважением, команда "Мебельоптторг".